1. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

SIA “PĻAUJZĀLIS”
Reģistrācijas Nr.: 40203768095
Juridiskā adrese: Rūpniecības iela 4-9, Rīga, LV-1010
E-pasts: info@plaujzalis.lv
Tālrunis: 26534433
Tīmekļvietne: www.plaujzalis.lv

Tehnikas nomas punkts / noliktava:
Lubānas iela 133A, Nordspace #33, Rīga, LV-1021.

Jautājumus par personas datu apstrādi vai savu tiesību izmantošanu var nosūtīt uz info@plaujzalis.lv.

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam

Atkarībā no izmantotā pakalpojuma mēs varam apstrādāt:

• vārdu un uzvārdu;

• personas kodu;

• e-pasta adresi;

• tālruņa numuru;

• norēķinu adresi;

• piegādes vai tehnikas izmantošanas adresi;

• uzņēmuma nosaukumu un nodokļu maksātāja numuru, ja rezervācija tiek veikta uzņēmuma vārdā;

• informāciju par rezervēto tehniku, papildaprīkojumu, nomas periodu un piegādi;

• informāciju par maksājumiem un drošības naudu;

• nomas līgumus;

• tehnikas izsniegšanas un atgriešanas protokolus;

• klienta parakstu;

• informāciju par tehnikas stāvokli, komplektāciju, motorstundām, tīrību un bojājumiem;

• tehnikas, tās aprīkojuma un bojājumu fotofiksācijas;

• klienta piezīmes, saraksti un citu informāciju, ko klients mums sniedz;

• tīmekļvietnes lietošanas un tehnisko informāciju, tostarp sīkdatņu datus, ja attiecīgās sīkdatnes tiek izmantotas.
   

Ja identitātes pārbaudei tiek uzrādīts personu apliecinošs dokuments, mēs apstrādājam tikai tādu informāciju, kas faktiski nepieciešama identitātes pārbaudei un nomas darījuma nodrošināšanai.

3. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

3.1. Rezervācijas un nomas līguma noslēgšana un izpilde
Personas dati tiek izmantoti, lai:

• izveidotu un administrētu rezervāciju;

• sagatavotu nomas līgumu;

• identificētu Nomnieku;

• organizētu tehnikas saņemšanu vai piegādi;

• sagatavotu tehnikas izsniegšanas un atgriešanas protokolus;

• sazinātos ar klientu par konkrēto rezervāciju.

Tiesiskais pamats: līguma noslēgšana un izpilde.

3.2. Maksājumu, drošības naudas un grāmatvedības administrēšana
Personas dati tiek izmantoti, lai:

• apstrādātu maksājumus;

• administrētu drošības naudu un tās atmaksu;

• sagatavotu rēķinus;

• veiktu grāmatvedības un nodokļu uzskaiti.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde un SIA “PĻAUJZĀLIS” juridisko pienākumu izpilde.

3.3. Tehnikas stāvokļa, bojājumu un zaudējumu administrēšana
Personas dati un fotofiksācijas var tikt izmantotas, lai:

• dokumentētu tehnikas stāvokli pirms un pēc nomas;

• identificētu jaunus bojājumus vai trūkstošu komplektāciju;

• aprēķinātu ar bojājumiem saistītās izmaksas;

• administrētu drošības naudas ieturējumus;

• aizsargātu SIA “PĻAUJZĀLIS” mantiskās un tiesiskās intereses;

• risinātu iespējamas domstarpības vai strīdus.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde un SIA “PĻAUJZĀLIS” leģitīmās intereses aizsargāt savu īpašumu un tiesiskās intereses.
DVI norāda, ka, ja apstrāde balstīta uz leģitīmajām interesēm, privātuma politikā ir jānorāda arī šo interešu būtība.

3.4. Klientu apkalpošana
Dati var tikt izmantoti, lai:

• atbildētu uz jautājumiem;

• apstrādātu klientu pieprasījumus;

• izskatītu sūdzības vai pretenzijas;

• risinātu jautājumus par rezervāciju vai nomu.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde vai SIA “PĻAUJZĀLIS” leģitīmā interese nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu.

3.5. Mārketings
Ja klients atsevišķi ir piekritis komerciālu paziņojumu saņemšanai, kontaktinformācija var tikt izmantota Pļaujzāļa jaunumu, piedāvājumu vai citas mārketinga informācijas nosūtīšanai.
Tiesiskais pamats: klienta piekrišana.
Piekrišanu iespējams jebkurā laikā atsaukt.

4. Tehnikas fotofiksācijas

Tehnikas izsniegšanas un atgriešanas laikā var tikt uzņemtas:

• tehnikas kopskata fotogrāfijas;

• konkrētu detaļu fotogrāfijas;

• motorstundu skaitītāja fotogrāfijas;

• aprīkojuma un komplektācijas fotogrāfijas;

• bojājumu fotogrāfijas.
   

Fotofiksāciju mērķis ir objektīvi dokumentēt tehnikas faktisko stāvokli pirms un pēc nomas.
Pļaujzāļa mērķis nav fotografēt Nomnieku vai citas personas. Ja persona nejauši nonāk tehniskajā fotofiksācijā, attēls tiek izmantots tikai tiktāl, cik tas nepieciešams konkrētās nomas dokumentēšanai vai tiesisko interešu aizsardzībai.

5. Personas datu saņēmēji

Personas dati tiek nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai.
Datu saņēmēji vai apstrādātāji var būt:

• Rentware — rezervāciju, klientu, nomas līgumu, protokolu, inventāra, bojājumu un nomas procesa pārvaldībai;

• Wix — Pļaujzāļa tīmekļvietnes darbības nodrošināšanai;

• maksājumu pakalpojumu sniedzēji — maksājumu, drošības naudas un atmaksu apstrādei;

• grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji;

• IT, hostinga un sistēmu uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji;

• e-pasta un komunikācijas pakalpojumu sniedzēji;

• transporta vai piegādes pakalpojumu sniedzēji, ja tie tiek piesaistīti konkrētas rezervācijas izpildei;

• apdrošinātāji, eksperti vai servisa uzņēmumi, ja tas nepieciešams bojājuma izvērtēšanai;

• valsts un pašvaldību iestādes, tiesībsargājošās iestādes vai tiesas, ja informācijas sniegšanu paredz normatīvie akti.

DVI rekomendē norādīt datu saņēmējus vai vismaz skaidras to kategorijas.

6. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Atsevišķi Pļaujzāļa izmantotie tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji var nodrošināt pakalpojumus vai datu infrastruktūru ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.
Ja personas dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, datu nodošana tiek veikta atbilstoši Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasībām, izmantojot piemērojamu tiesisko mehānismu un nepieciešamās datu aizsardzības garantijas.

7. Personas datu glabāšanas termiņi

Personas dati netiek glabāti ilgāk, nekā nepieciešams to iegūšanas nolūkam.
Rezervāciju, līgumu un nomas protokolu dati tiek glabāti līguma izpildes laikā un pēc tam tik ilgi, cik nepieciešams iespējamu prasījumu, pretenziju vai strīdu risināšanai, ievērojot piemērojamos normatīvajos aktos noteiktos noilguma termiņus.
Grāmatvedības un maksājumu dokumenti tiek glabāti Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteikto termiņu.
Tehnikas fotofiksācijas un bojājumu informācija tiek glabāta tik ilgi, cik nepieciešams konkrētās nomas dokumentēšanai, bojājumu administrēšanai un SIA “PĻAUJZĀLIS” tiesisko interešu aizsardzībai.
Klientu sarakste un pretenzijas tiek glabātas tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgā jautājuma izskatīšanai un iespējamu prasījumu aizsardzībai.
Mārketinga dati, kuru apstrāde balstīta uz piekrišanu, tiek apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai attiecīgā mārketinga nolūka izbeigšanai.
Ja dati vairs nav nepieciešami, tie tiek dzēsti vai anonimizēti, ja vien to turpmāku glabāšanu nepieprasa normatīvie akti.
GDPR paredz, ka personai jāsniedz informācija par glabāšanas laiku vai, ja konkrētu termiņu nav iespējams norādīt, kritērijiem tā noteikšanai.

8. Sīkdatnes un tīmekļvietnes dati

Pļaujzāļa tīmekļvietne var izmantot tehniski nepieciešamās sīkdatnes, kas vajadzīgas tīmekļvietnes un rezervācijas procesa darbības nodrošināšanai.
Ja tīmekļvietnē tiek izmantotas analītikas, reklāmas vai citas izvēles sīkdatnes, kuru izmantošanai nepieciešama lietotāja piekrišana, tās tiek aktivizētas tikai atbilstoši lietotāja izdarītajai izvēlei sīkdatņu paziņojumā.
Lietotājs var mainīt savu sīkdatņu izvēli tīmekļvietnē pieejamajos sīkdatņu iestatījumos.

9. Personas tiesības

Atbilstoši Vispārīgajai datu aizsardzības regulai personai atkarībā no konkrētās situācijas ir tiesības:

• saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;

• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;

• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;

• noteiktos gadījumos pieprasīt personas datu dzēšanu;

• pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;

• iebilst pret personas datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;

• noteiktos gadījumos saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā;

• atsaukt savu piekrišanu, ja personas datu apstrāde balstās uz piekrišanu.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.
Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz:
info@plaujzalis.lv
Nepieciešamības gadījumā Pļaujzālis var lūgt sniegt papildu informāciju personas identitātes pārbaudei.
DVI uzsver, ka privātuma informācijai jābūt ne vien pieejamai, bet arī skaidrai par to, kā praktiski izmantot savas tiesības.

10. Tiesības iesniegt sūdzību
Ja persona uzskata, ka tās personas datu apstrāde neatbilst datu aizsardzības prasībām, tai ir tiesības vērsties:
Datu valsts inspekcijā
Tīmekļvietne: www.dvi.gov.lv
Pirms sūdzības iesniegšanas aicinām sazināties ar Pļaujzāli, rakstot uz info@plaujzalis.lv, lai mēģinātu jautājumu atrisināt savstarpēji.

11. Personas datu drošība
SIA “PĻAUJZĀLIS” izmanto samērīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai personas datus aizsargātu pret:

• neatļautu piekļuvi;

• nelikumīgu izmantošanu;

• izpaušanu;

• pārveidošanu;

• nejaušu nozaudēšanu;

• bojāšanu vai iznīcināšanu.

Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai personām, kurām tā nepieciešama darba pienākumu vai pakalpojuma izpildei.

12. Privātuma politikas izmaiņas
SIA “PĻAUJZĀLIS” var aktualizēt šo Privātuma politiku, ja mainās:

• personas datu apstrādes procesi;

• izmantotās sistēmas vai pakalpojumu sniedzēji;

• Pļaujzāļa pakalpojumi;

• piemērojamo normatīvo aktu prasības.

Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama tīmekļvietnē www.plaujzalis.lv.